プライバシーポリシー

最終更新日:2026年7月9日

合同会社SELLEBRO(以下「当社」)は、当社が提供する発音コーチングサービス「BILIN」(以下「本サービス」)における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号、LINEアカウント等の連絡先情報
• 無料診断・カウンセリングのお申し込み時に入力いただく情報(学習歴、目的、職業等)
• 受講中の音声データ(発音診断・セッション・AIトレーニングにおける録音)
• 学習の進捗データ、セッションの記録
• 決済に必要な情報(クレジットカード情報は決済代行会社が取り扱い、当社は保持しません)
• Cookie、アクセスログ、端末情報等の技術情報

2. 利用目的

• 本サービス(診断・コーチング・教材提供)の提供および品質向上のため
• 音声データの分析による発音診断・フィードバックの作成のため
• 教材・カリキュラム・AIトレーニングの改善のため(この目的で利用する場合、個人を特定できない形に加工します)
• お問い合わせ対応、契約の履行、請求のため
• サービスに関するご案内、広告配信の最適化・効果測定のため

3. 音声データの取扱い

発音の診断とフィードバックのため、セッションおよびトレーニングの音声を録音・保存することがあります。録音データは、受講終了後1年間保存した後、削除します。録音を希望されない場合はお申し出いただけますが、フィードバックの品質に影響する場合があります。音声の分析にあたり外部のAIサービスを利用する場合は、氏名・連絡先など個人を特定できる情報を含めない形で入力する方針とし、利用するサービスが変わる場合も同方針を維持します。

4. 広告・アクセス解析について

当社は、Google Analytics等のアクセス解析ツール、およびMeta広告・Google広告等の広告配信サービスを利用し、Cookie等を通じて閲覧情報を取得することがあります。これらは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。Cookieの利用はブラウザの設定により無効化できます。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 決済代行、予約管理等の業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合

6. 安全管理

当社は、個人情報および音声データの漏えい、滅失または毀損の防止のため、アクセス制限、パスワード管理等の合理的な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止

ご本人からの個人情報(録音データを含む)の開示、訂正、利用停止、削除のご請求には、本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。

8. 改定

本ポリシーは、法令の変更またはサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

事業者名:合同会社SELLEBRO
メールアドレス:bilin@sellebro.com